ضمان

فترة الضمان

يغطي هذا الضمان جميع العيوب في المواد والتصنيع في المنتج والتي تنشأ أو تحدث نتيجة للاستخدام العادي والعادي للمنتج. في حالة وجود عيب يغطيه هذا الضمان ، سيتم إصلاح المنتج مجانًا ، وإذا تعذر  إصلاحه ، فسيتم استبدال المنتج بآخر جديد خالٍ من العيوب. يبدأ الضمان من  تاريخ الشراء من موزع  أو بائع تجزئة  . فترة الضمان لمدة عام واحد من تاريخ الشراء.

عملية معالجة الضمان

للحصول على مساعدة فنية لحل أي مشاكل قد تحدث عند استخدام المنتج ، يرجى الاتصال بـ raj@shift.ae. إذا لم نتمكن من مساعدتك في حل المشكلة ، فقد تكون مؤهلاً للحصول على خدمة الضمان بموجب هذا الضمان.

من أجل تقديم المنتج لخدمة  الضمان بموجب هذا الضمان ، سيُطلب من المستخدم تسليمه على نفقته الخاصة ، مع إثبات الشراء ووصف تفصيلي للعيب إلى البائع أو مباشرة إلى مركز خدمة الموزع.

إذا قرر مركز الخدمة  أن المشكلة لا يغطيها الضمان ، فسيقوم بإعلامك وإبلاغك بالخدمات المتاحة مقابل رسوم أو إعادة المنتج إليك دون إصلاح.

بالنسبة لمطالبات الضمان المؤهلة ، سيقوم مركز الخدمة بإصلاح المنتج المعيب  مجانًا وإعادته إلى المالك على نفقته الخاصة.

مؤهل للضمان

• يجب أن يستلم مركز الخدمة طلبك خلال فترة الضمان.       
• المنتجات التي يطرحها الموزع في السوق هي فقط التي تخضع لهذا الضمان.       
• أنت م أوست لديهم دليل على الشراء لمركز الخدمة للتحقق من ضمان الاستحقاق.       
• يصف الضمان الخدمة المتاحة في حالة طلب منتجك لخدمة الضمان.       
• يجب أن يكون لمنتجك رقم تسلسلي مقروء.     
• يجب أن يحتوي المنتج على أختام ضمان قابلة للتطبيق.  

استثناءات الضمان

لا يغطي هذا الضمان ويستثني الأضرار التالية:

• بسبب سوء الاستخدام أو الإهمال أو الاستخدام التجاري.      
• بسبب التحميل غير الصحيح أو التخزين أو المناولة ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، الاستخدام المخالف لتعليمات التشغيل والوثائق الأخرى ، أو الاستخدام بما لا يتماشى مع قيود الوزن والعمر المحددة ، أو الاستخدام على السلالم والجدران والأرصفة ، أو ممارسة الاستخدام المتطرف رياضات.       
• ناتج عن حادث ، أو تصادم ، أو قيادة فوق عوائق ، أو سباق ، أو حريق ، أو غمر في الماء ، أو نفاث مائي عالي الضغط ، أو تجمد ، أو زلزال ، أو سقوط ، أو أكسدة شديدة ، أو تآكل من مذيبات كيميائية.
• ناتج عن أي إصلاح تم إجراؤه بواسطة مركز خدمة غير مصرح به.
• بسبب التغليف غير المناسب أو التعامل غير السليم أثناء الشحن إلى مركز الخدمة.      
• بسبب استخدام المنتج مع التعديل.
• بسبب أي مكون أو ملحق تابع لطرف ثالث يتم تركيبه على المنتج ولا يتم بيعه بواسطة Bird.